IA NO SETOR PÚBLICO

Transformando o Aparelho Estatal

Hoje, a adoção da IA já se traduz em resultados concretos que impactam diretamente a prestação de serviços ao cidadão:

Eficiência no Atendimento

Respostas rápidas e precisas em canais digitais.

Otimização do Erário

Redução de custos operacionais e desperdícios.

Agilidade Administrativa

Execução célere de ritos processuais e obrigações.

Vigilância Estratégica

Maior capacidade de monitoramento em prol do interesse público.

Saiba mais sobre os benefícios do uso de IA no setor público baixando nosso ebook.

Do Diagnóstico à Implementação: A Metodologia Praxian

A transição para uma gestão apoiada por IA exige método e rigor. Na Praxian, estruturamos esse caminho em três etapas fundamentais:

1

Diagnóstico de Oportunidades

Identificamos os pontos de maior impacto através de uma metodologia própria, baseada em parâmetros internacionais de excelência no setor público.

2

Análise de Viabilidade e Riscos

Avaliamos as ferramentas mais adequadas conforme o regramento da sua organização, garantindo total conformidade com os padrões de mitigação de riscos definidos pelo MGISP.

3

Adoção Acelerada e Ética

Implementamos soluções que respeitam os limites legais e éticos, garantindo que a tecnologia sirva, primordialmente, ao interesse público.

Por que a Praxian é sua parceira estratégica em IA

Com mais de 30 anos de atuação e centenas de projetos concluídos, a Praxian é a parceira ideal para o gestor que busca acelerar a inovação com a segurança de quem conhece as nuances do Estado.

Nossa experiência
15+

Anos de consultoria no setor público brasileiro

Décadas de experiência orientando líderes em decisões complexas e transformações organizacionais.

Exemplos de adoção de IA no setor público

Todos os dias, novas utilizações da IA no serviço público se tornam corriqueiras. Seu impacto é esperado: maior agilidade no atendimento à população, melhor custo operacional, capacidade de ampliação para planejar ações de longo prazo, gestão inteligente de equipamentos digitais e aumento da satisfação da população.

1

Base de Dados do Brasil

Unificação de bases de dados: com investimento estimado de R$390 milhões, o governo federal está construindo a "Base de Dados do Brasil", para "potencializar as políticas públicas, oferecendo serviços personalizados que interessam a cada pessoa, seguindo o conceito de 'um governo para cada pessoa', e sempre respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) no compartilhamento de dados. Mais do que isso, a iniciativa é um pilar importante do movimento de transformação digital do Estado, iniciada em janeiro de 2023", de acordo com o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas. Ver mais aqui: gov.br

2

Espírito Santo

Robôs e Aplicativos dotados de autonomia cognitiva via IA: no Espírito Santo, a Coordenação Estadual de Desenvolvimento Tecnológico desenvolveu agentes de IA capazes de desenvolver inúmeras tarefas que agilizam o atendimento público. O objetivo é levar "o governo até o cidadão, eliminando filas e os transtornos de permanecer desnecessariamente em repartições públicas, quando o mundo já oferece tecnologias avançadas", nas palavras de Victor Murad, gestor público responsável pelo projeto. Ver mais aqui: agazeta.com.br

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BNDES

Aporte de recursos do BNDES acelera a adoção de IA por empresas públicas e privadas: Desde 2023, o BNDES já liberou mais de R$4,3 bilhões para projetos de IA, dos quais mais de R$1 bilhão apenas para desenvolvedores e integradores. O que motiva esses investimentos é a perspectiva de que a IA, aplicada nos setores público e privado, gere "ganhos de produtividade para diferentes setores econômicos e fortalecimento da nossa soberania tecnológica, permitindo que esse desenvolvimento esteja a serviço de todos, sob uma governança global", segundo palavras do presidente do BNDES, Aloísio Mercadante. Ver mais aqui: gov.br

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CGU – Lei de Acesso à Informação

Lei de acesso à informação conta agora com suporte de inteligência artificial: a Controladoria-Geral da União implantou um sistema apoiado em Inteligência Artificial para agilizar o atendimento ao público. Quando o interessado deseja dados de andamento de processos, não é mais necessário aguardar pelo atendimento humano. A IA coleta dados do sistema, filtra informações confidenciais e disponibiliza a resposta em segundos, poupando tempo do cidadão e economizando recursos públicos. Ver mais em gov.br

5

ENAP – Formação de Gestores

ENAP forma gestores públicos para liderar projetos de IA: o curso gratuito "IA para Otimização de Processos e Tomada de Decisão para Gestores Públicos" tem por objetivo desenvolver competências para a governança, gestão e uso ético de dados e da inteligência artificial no setor público. São 70h aula dedicadas aos principais temas que envolvem a regulamentação do uso de IA como suporte a gestão pública. Ver mais em escolavirtual.gov.br

6

SABESP – Aplicativo Wily

IA contra vazamento de água: o aplicativo Wily, da SABESP, usa inteligência artificial para analisar fotografias de vazamentos enviadas pela população para estabelecer prioridades no atendimento. A IA indica também quais recursos humanos e materiais devem ser empregados em cada caso, usando machine learning como base para seu funcionamento. Ver mais em agenciasp.sp.gov.br

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